S A Y L O R S Juwelier Consulting
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Seminare im Bereich Kundenmanagement

Verkaufen Sie noch, oder beraten Sie schon?

Sie erkennen, was für ein Typus Ihr Kunde ist und kommunizieren

entsprechend - Typengerechte Kommunikation.

Jedem Kauf geht ein Motiv voraus: Unerkannte Motive suchen und finden – die

Basis einer neuen Beratungsstrategie.

Rabatt ist eine Stadt in Marokko – oder heißt sie heute Internet?

Wie Sie erfolgreich auf Preisnachlassforderungen eingehen.

Je mehr man über die Bedürfnisse des Kunden weiß, desto besser gelingt die

Argumentation.

Rehbraun mag der Kunde seinen Kaffee!

CRM Customer Relationship Management – aber richtig.

Spannend, wenn Meinungen aufeinandertreffen!

Wie man damit umgeht und aus Reklamationen neue Chancen entwickelt.